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Technical Support Specialist – E-Mobility / Technischer Customer Service Manager (m/w/d)
Heute
elexon braucht Dich als
Technical Support Specialist – E-Mobility / Technischer Customer Service Manager (m/w/d)
für die Mobilitätswende und den Aufbau der Ladeinfrastruktur in Deutschland und Europa
Standort: Remote (Homeoffice)
elexon wurde im Jahr 2019 mit dem Ziel gegründet, den Ausbau der Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge und Energiemanagement Lösungen in ganz Europa voranzutreiben. Mit seinen 360°-Ladeinfrastrukturlösungen bietet elexon umfassende Plug-and-Play-Lösungen für die Planung, Installation und den Service von effizienten E-Fahrzeug-Ladeparks aus einer Hand.
Seit Ende 2023 gehört elexon zu 100 Prozent zu VARO Energy.
VARO Energy ("VARO") ist der Partner der Wahl für Kunden bei der Energiewende, und bietet nachhaltigen und zuverlässigen Energielösungen an, die für die Dekarbonisierung benötigt werden.
Diese strategische Partnerschaft ermöglicht es elexon, seine Position als Branchenführer im Bereich Logistik zu festigen, seine Vorreiterrolle in anderen Segmenten auszubauen und gemeinsam mit VARO innovative Lösungen für die Herausforderungen des sich wandelnden Energiemarktes zu entwickeln.
Du suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe, bei der Du wirklich mitanpacken kannst? Der Aufbau von Ladesäulen bringt täglich neue und unterschiedliche Aufgaben mit sich. Bei uns arbeitest Du nicht nur starre Checklisten ab. Wenn Du einen Job suchst, bei dem Du mitdenken, Probleme eigenständig lösen und Schritt für Schritt mehr Verantwortung übernehmen kannst, passt Du perfekt in unser Support-Team.
Das ist Deine Mission:
- Customer Care: Du bist die kompetente Stimme für unsere nationalen und internationalen Kunden und Partner in Deutsch und Englisch
- Problem Solving: Technische Tickets löst Du eigenverantwortlich und strukturiert
- Project Support: Du hältst den Projektleitern den Rücken frei und bereitest System-Inbetriebnahmen optimal vor
- Data Management: Du hältst unsere Kundendaten im CRM-System sauber und up to date
- Knowledge Base: Du teilst Dein Wissen und baust unsere interne Wissensdatenbank aktiv mit auf
- Berufsausbildung: Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektro- oder Energietechnik, eine kaufmännische Ausbildung mit hoher Technikaffinität oder eine vergleichbare
- Fachwissen: Idealerweise hast Du schon erste Erfahrungen im Bereich E-Mobilität gesammelt. Der sichere Umgang mit dem PC (MS Windows und Office) ist für Dich selbstverständlich.
- Sprachkenntnisse: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, um Dich auch mit unseren internationalen Partnern gut abzustimmen.
- Arbeitsweise: Du arbeitest gerne selbstständig, bist flexibel und hast Freude daran, Dich in neue technische Themen einzuarbeiten.
- Persönlichkeit: Ein offenes, ehrliches Auftreten sowie Zuverlässigkeit und echte Teamfähigkeit zeichnen Dich aus.
Gestalte die E-Mobilität von morgen mit uns: Bei uns hast Du die Möglichkeit, die Zukunft der E-Mobilität aktiv mitzugestalten.
Herausfordernde Aufgaben & Entwicklungsperspektiven: Wir bieten Dir herausfordernde Aufgaben mit vielfältigen Perspektiven zur persönlichen und beruflichen Entwicklung. Unsere zugeschnittenen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen Dich dabei, Deine Karriere voranzutreiben.
Motiviertes Team & dynamische Arbeitsweise: Du arbeitest in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien, eigenverantwortlicher Arbeitsweise und schnellen Entscheidungswegen. Kollegiales Teamwork und eine offene Arbeitsatmosphäre sind uns besonders wichtig.
Flexibles Arbeiten & Workation: Wir bieten Dir ein flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und Workation.
Unsere besonderen Leistungen für Dich:
- Bezuschusste Mitgliedschaft im Urban Sports Club für Deine Fitness
- Möglichkeit, ein Business Bike über Dein Gehalt zu leasen
- Betriebliche Altersvorsorge für Deine Zukunftssicherheit
- Wallboxen zu attraktiven Mitarbeiterkonditionen für Dein E-Auto
Urlaub & Extras: Du erhältst 30 Tage Urlaub, um dich zu erholen und deine Seelen baumeln zu lassen.
Team-Events & After-Work: Regelmäßige Team-Events und After-Work-Come-Togethers stärken unser Teamgefühl und sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
Dog-Friendly Office: Unser Büro ist hundefreundlich und unsere Feel-Good-Manager sorgen für eine angenehme Arbeitsumgebung.
Jobangebote
Technischer Sachbearbeiter für den Bereich Stadtentwässerung (w/m/d)
TOP JOB
(Junior) Customer Service Training & Quality Manager (Schwerpunkt Training & Prozessmanagement)
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Trainer LeanX technical Service: Administrative Processes (m/w/d)
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Technischer Trainer / Training Specialist (m/w/d) Nutzfahrzeug- & Spezialfahrzeugtechnik
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Quality Manager Service & Training (w/m/d)
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Abteilungsleiter Talent Development - Training & Global Mobility (m/w/d)
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Duales Studium BWL-Digital Commerce Management im Bereich Customer Relations 2027
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Werkstudent / Studentische Aushilfe im Kundenservice / First Level Support (m/w/d)
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Duales Studium (B.A.) BWL Technical Management - Wertstoffmanagement und Recycling 2026
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Technical Trainer, Photonics (m/w/x)
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Technical Agile Coach - Digital Product Excellence (m/w/d)
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Werkstudent (m/w/d) - Research & Sales Support
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Trainer (m/w/d) Endkunden-Support
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Sozialpädagog:in mit Herz und Kompetenz in der stationären Kinder- und Jugendhilfe bei family support
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AI Governance Adoption Specialist (m/w/d)
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Corporate HR Specialist Learning (m/w/d)
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Specialist – Solutions & Training (m/w/d)
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Zollsachbearbeiter/in / Customs and Trade Compliance Specialist (m/w/d) – TARIC und Importabwicklung
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Quality & Training Specialist (m/w/d)
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Service- und Ausbildungstechniker (m/w/d)
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Duales Studium Tourismusmanagement (B.A.) am virtuellen Campus - EBZ Service GmbH
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Duales Studium Elektrotechnik (B.Eng.) am virtuellen Campus - Deuschle Spindel Service GmbH
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Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement (B.A.) am virtuellen Campus - Service-Bund GmbH & Co. KG
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Service- und Ausbildungstechniker Instandsetzung (m/w/d)
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Duales Studium Wirtschaftsinformatik (B.Sc.) am virtuellen Campus - KIX Service Software GmbH
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Technische Beamtin / Technischer Beamter im mittleren Dienst (m/w/d)
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Ausbildungsleiter (m/w/d) gewerblich-technischer Bereich
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Duales Studium Bachelor of Engineering (B. Eng.) technischer Systeme (ETS) 2026
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Technischer Mitarbeiter (m/w/d) Feuerwehr – Geräte- und Fahrzeugmanagement
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Bibliothekar / Medienpädagoge / E-Learning-Spezialist / Information Manager (m/w/d) für die Leitung der Stadtbibliothek / Volkshochschule
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